Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.mayae.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

1.1. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • Informations sur votre navigateur web,
  • Adresse IP,
  • Fuseau horaire,
  • Certains cookies installés sur votre appareil,
  • Pages web ou produits que vous consultez,
  • Sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit au Site,
  • Informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

Ces informations sont désignées sous l’appellation « Informations sur l’appareil » et sont collectées via les technologies suivantes :

Fichiers témoins (Cookies)

Voici une liste des cookies que nous utilisons :

Nom du cookie Fonction
_session_id Stocke les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
_shopify_visit Suivi statistique des visites, persiste 30 minutes après la dernière visite.
_shopify_uniq Calcule le nombre de visites d’un client unique, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur).
cart Stocke les informations relatives à votre panier d’achat (persiste 2 semaines).
_secure_session_id Identificateur unique de session.
storefront_digest Permet d’identifier si un visiteur a accès à la boutique protégée par mot de passe.

D'autres technologies de suivi sont également utilisées :

  • Fichiers journaux : enregistrent votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, vos pages référentes et de sortie, ainsi que vos horodatages.
  • Pixels invisibles, balises et pixels : fichiers électroniques permettant d’analyser votre navigation sur le Site.

1.2. Informations collectées lors d’un achat

Lorsque vous passez commande sur notre Site, nous recueillons certaines informations, notamment :

  • Nom et prénom,
  • Adresse de facturation et d’expédition,
  • Informations de paiement (numéro de carte de crédit, autres moyens de paiement),
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone.

Ces informations sont désignées sous l’appellation « Informations sur la commande ».

👉 Lorsque nous parlons « d’Informations personnelles », cela inclut à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation, confirmation d’achat).
  • Communiquer avec vous (service client, support, suivi de commande).
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
  • Améliorer notre Site en analysant le comportement des visiteurs et l’efficacité de nos campagnes marketing.
  • Vous proposer des offres et publicités ciblées, si vous nous en avez donné l’autorisation.

3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons certaines de vos informations personnelles avec des tiers qui nous assistent dans leur traitement :

Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour respecter la législation en vigueur ou répondre à une demande légale (assignation, mandat de perquisition, etc.).

4. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées via différentes plateformes.

👉 Désactivation de la publicité ciblée :

5. SIGNAL « NE PAS SUIVRE »

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

6. NOUS CONTACTER

Pour toute question ou réclamation concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter : 📧 E-mail : bonjour@mayae.fr
📍 Adresse postale : Le Bois Viaud, 44450, Loire-Atlantique, France